Versand

Versand & Rücksendebestimmungen

Wie lange dauert es bis meine Bestellung eintrifft?

Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, dauert der DHL-Versand innerhalb Deutschlands etwa 3-5 Werktage. Der Versand innerhalb der Europäischen Union dauert etwa 7-10 Werktage.

Was muss ich für den Versand bezahlen?

Der Versand innerhalb der EU kostet 4,90€. Etwaige Rücksendungen übernehmen wir.

Rücksendung

Was sind die Rücksendungsbestimmungen?

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir erwarten, dass sich die Artikel bei der Rückgabe im Originalzustand befinden, d.h. weder getragen wurden noch beschädigt sind. Ferner akzeptieren wir ausschließlich Artikel, an denen das Hangtag nicht entfernt wurde.

Wie funktioniert die Rücksendung?
Um die Rücksendung so einfach wie möglich zu gestalten, liegt bei jedem Versand ein frankiertes Retourenlabel bei.

Einfach diese Schritten befolgen:

1. Überklebe die ursprüngliche Versandmarke auf der Außenseite des Retour-Paketes mit dem frankierten Retourenlabel.
2. Fülle das Rücksendeformular aus und gib den Grund für die Rücksendung an. Lege das Formular dem Retour-Paket bei.
3. Bringe das Paket zu einer DHL Packstation, einer Postfiliale, oder einem DHL Paket Shop

Wann wird mein Geld zurückerstattet?

Wenn uns die Artikel im Originalzustand erreichen, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung der Rückerstattung. Es kann 3-4 Werktage dauern, bis der Betrag auf dein Konto zurück gebucht wird.